Ритуальные услуги и ритуальные обманы. Личный опыт

28.10.2015           15 комментариев к записи Ритуальные услуги и ритуальные обманы. Личный опыт

Наконец-то дошли руки написать, как меня ободрали. Как липку 🙂 Это сейчас я уже отошла от шока. Пришло осознание того, как циничен этот мир. Я впервые столкнулась с тем, что если кто-то умер, то это к деньгам. Да-да! Некоторые только и ждут смертей, да побольше. Кто? Сейчас расскажу.

Личный опыт

Мое горе настигло меня дома. В состоянии жуткого шока я из последних сил держала себя в руках — рядом был маленький сын. Звоню в скорую, срывающимся голосом объясняю ситуацию. Дежурная диктует номер телефона, я машинально записываю и кладу трубку. Действовала на автомате, но в какой-то момент:

“Стоп. Зачем она мне телефон дала? Надо же все-таки, чтобы скорая приехала!”

В голове крутится одна мысль: надо скорее увезти тело от ребенка. Опять звоню:

“Может вы не поняли, мне надо, чтобы вы бригаду прислали, тут человек умер!”

В ответ получаю ругань и раздражение, мол, дали же вам телефон, звоните, к вам приедут со специальной службы и все оформят, вы же сами не справитесь! А если не позвоните, бригаду не пришлем, у нас порядок такой! Растерянная женщина с малолетним ребенком дома наедине с трупом — откуда тут взяться смелости, чтобы спорить? Ну да ладно, позвоню. Хотя интуиция мне подсказывала, что уже что-то пошло не так…

После звонка примчался представительного вида мужчина, вручил визитку “Ритуальные услуги” и прайс… Усадил меня и сына на диван:

“Да не слушайте вы их, там в скорой одни чудовища работают! Вон как напугали бедную женщину, да на вас же лица нет!”

А откуда ж ему взяться, лицу этому?..

Тут же мужчина принялся бегать по моему дому и “все улаживать”: звонить, вызывать бригаду медиков, договариваться с моргом. Для меня те минуты прошли как в тумане…

Вскоре явилась полиция. Полицейский мне показался искренне сочувствующим человеком. Ровно до тех пор, пока не протянул визитку с лучшим по его словам ритуальным агентством. На что прибывший ранее “помощник” стал с пеной у рта возражать:

“Девушка уже ни в чем не нуждается, ни в каких услугах, я уже приступил к работе, послал машину, со всеми договорился!”

И тут я попалась! Вот так, ничего не делая и фактически ни на что не соглашаясь, я заключила договор с ритуальным агентом. Уже потом я поняла, что стала очередной жертвой похоронного обмана. Когда в душе черная дыра, очень трудно понять, что происходит вокруг тебя, тем более если это искусно спланированная афера. На то и рассчитано.

Пока полицейский и агент в прихожей о чем-то оживленно спорили, я сидела на диване и смотрела на накрытое покрывалом тело… Думала, этот кошмар никогда не закончится. В конце концов его, слава Богу, увезли в морг, но содрали с меня такую сумму (аж стыдно признаться), хотя должно быть бесплатно.

Как с этим бороться?

Вся эта гнилая система ритуального мошенничества построена на взятках, откатах и соперничестве разных контор между собой. Агенты готовы разорвать друг другу глотки за право ободрать очередную убитую горем семью. Поверьте, бизнес ритуальных услуг — очень выгодное дело, поэтому все попытки противостоять этой системе учтены и продуманы заранее. Несчастные семьи, потеряв дорогого человека, будут все равно обобраны до нитки. Что делать?

  1. Постарайтесь найти возможность и доверить все организационные вопросы похорон дальнему родственнику или хорошему знакомому — человеку, который в сложившейся ситуации способен сохранять холодный рассудок.
  2. Помните, что многие ритуальные услуги предоставляются бесплатно: перевозка тела в морг, оформления свидетельства о смерти, проведение судмедэкспертизы, предоставление места на кладбище и тому подобные. Но если организация этих вопросов попадает в руки ритуального агента, будьте готовы за все перечисленное платить со своего кармана. Многие возразят, что в таких тяжелых ситуациях проще заплатить. Не спорю, конечно. Но суммы с вас запросят просто космические. В эти цены уже входят откаты врачам, работникам морга, полиции и кладбища, другим агентам, транспортным службам и много кому еще. Обычно осознание того, что вас все это время водили за нос, приходит уже после похорон и поминок.
  3. Не верьте в сочувствие агентов. Его нет. Люди, способные на сочувствие, в этом бизнесе просто не приживаются.
  4. По возможности старайтесь понимать, что действительно необходимо, а что вам навязывают. Нужен ли старенькой бабушке макияж? А расписной гроб с рюшами? Или дорогой костюм?
  5. Всегда читайте договор с ритуальными агентами. Все услуги должны быть прописаны четко и с указанием цен! Эти мошенники любят предоставлять прайсы без цен. Увидели такое — сразу отказывайтесь от услуг, вас наверняка обманут. И никогда не подписывайте договор не читая! Вам обязательно приплетут совершенно ненужные вещи.
  6. Лучше воспользуйтесь рекомендациями знакомых или близких людей. Многие похоронные конторы не только навязывают услуги, но еще и некачественно их предоставляют. Например, заказали у агента один гроб, а привезли другой. То размеры не те (ладно, если большой, а если маленький???), то еще что…

Тот агент, который приехал на мой вызов, оказался настоящим подлецом. Высосал все деньги в тот момент, когда я была готова на стену лезь от своего горя. Закупка цветов на несколько десятков тысяч рублей, венков, гроб, катафалк, совершенно дурацкое кафе для поминок… В общем, всего одной публикацией не охватишь.

Я не строю иллюзий, что мне или кому бы то ни было удастся эту систему разрушить и привести отлаженный бизнес ритуальных услуг к тому состоянию, когда за него хотя бы не будет стыдно. Но я искренне верю, что делясь опытом, мы можем хотя бы до какой-то степени помочь друг другу — потенциальным жертвам обмана. Если с вами или с вашими знакомыми тоже приключались такие ситуации, расскажите их. Давайте делиться друг с другом опытом, ведь как говорится, предупрежден — значит вооружен.

Написать личное сообщение

Статьи по теме:

Сравним частные и муниципальные ритуальные структуры

Человек умер. Что делать? Действия при смерти близкого.

Горькая утрата: как оказать помощь?

15 Комментариев(-я) к Ритуальные услуги и ритуальные обманы. Личный опыт

  1. Регина

    Поддерживаю, что предупрежден-значит вооружен. А значит, ритуальный прайс нужно изучить КАЖДОМУ ЗАРАНЕЕ, потратив на это час-два и выписав нужные телефоны. Ведь к рождению нового человека мы готовимся , что-то покупаем, что-то планируем.К уходу готовиться тоже надо (имеется в виду не к собственному).Ритуальный бизнес процветает благодаря нашему НЕЗНАНИЮ.Поэтому заранее выбрать услуги и знать хотя бы приблизительные цены НУЖНО.

    • Лиана Рунова

      Большое спасибо. что поддерживаете! Очень приятно осознавать, что мои статьи приносят пользу. В такие моменты ничего не хочется, тем более вникать в цены. Но когда знаешь заранее чем это грозит уже волей-неволей посмотришь на цены. Только лишь потребовав прайс можно сэкономить около 50%.

  2. anna1985

    Как это ужасно когда в такой тяжелый жизненный момент,тебя еще и обмануть могут.Что можете сказать о ритуальной службе в Москве «Санта»
    Кто сталкивался???Можно доверять??

  3. usermar63

    Какой ужас. Неужели скорая не приедет просто по вызову, а будет навязывать ритуальные услуг

  4. MasterVizitok

    Зачастую только официальные представители ритуальных фирм реально информируют о гарантированных государством льготах и услугах, и помогают получить сумму компенсации.

  5. Николай Владимирович

    Работаю зав. кладбищем (муниципальным) и знаю эту кухню изнутри. Статья верная и всё что написано правда до мелочей. И совет правильный что должен быть кто то рядом с холодной головой как мы говорим.

  6. Ласло

    Как бы тяжело не было, агентов на порог не пускать и лучше всего искать варианты в интернете, выбирать подходящий по цене и качеству, благо сейчас почти все ритуальные сайты подключены к семантическому массиву и их легко находить по любым запросам.

  7. Марина

    Лиана, здравствуйте! Молодец, что делитесь. Всё правда. У нас даже при неполном участии агента (гроб, атрибутика и заказ места на кладбище — она; службы и сбор бумажек делали сами) , вышло больше 70 т.р. Не представляю даже, какая у вас могла быть сумма. На секундочку вспомним субсидию гос-ва на похороны — 16.500 (это ещё по Москве). Знаю, что в регионах меньше. Этого должно хватить по мнению нашего правительства. Держитесь все, кто потерял близких. Берегите себя и не давайте подлецам топтаться и зарабатывать на горе! Всем добра

  8. Андрей Павлович

    Спасибо за сайт, Лиана!
    Среди ритуальных агентств и изготовителей памятников хотя бы есть конкуренция и поэтому есть возможность выбора адекватных цен. А что твориться на кладбищах при обустройстве могилы или установке памятника?! В Питере за три…четыре часа работы двух человек требуют 70..100 тысяч! И никакого выбора нет! Это ли не наглейшее вымогательство и рабеж?!

    • Лиана Рунова

      Андрей Павлович, добрый вечер!
      Спасибо за отзыв, всего Вам доброго.

  9. Татьяна

    Добрый день,Лиана! Да,прав Андрей Павлович у нас в Питере на Ковалевском кладбище,что бы подхоронить маму к отцу (прошло уже более 20 лет), я заплатила 90 тысяч рублей,притом что надгробие,которое было, они обратно должным образом не установили.Пришлось платить еще 40 тысяч рублей,чтобы установить надгробие.И никакого выбора нет! Хотя мы и сами ездили на кладбище для оформления подхорон. (Это не счетая гроба и других ритуальных «услуг»)
    Это действительно фирменный грабеж!»

    • Лиана Рунова

      Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш комментарий. К сожалению действительность такова.
      Удачи Вам и всего доброго!

  10. Сергей

    Здравствуйте Лиана. Я являюсь работником кафе,которое специализируется на проведении поминальных трапез. Хочу сказать что ваш сайт очень важен и вам нужно как можно больше публиковать информации о этих нелюдях. У нас в городе доходит даже до того, что агенты приезжают к вам домой и дерутся в вашем коридоре. Но я хочу сказать про кафе. Мы тоже платим им откаты за то что они людей к нам привозят. И цена на проведение поминальной трапезы соответственно увеличивается. По этому как бы не было тяжело людям в эти дни. Пусть они стараются заказывать все сами. И кафе в том числе. Потому что придя в кафе самостоятельно можно расчитывать на скидки. Я лучше сделаю скидку людям чем отдам откат этим мерзавцам.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Гражданин любой цивилизованной страны в сложных ситуациях имеет роскошь надеяться на помощь своего государства, на территории какой страны он не находился. Конечно, это содействие прежде всего распространяется на легальных туристов или временно перемещенных лиц. Министерство иностранных дел Российской Федерации тоже старается соответствовать международным стандартам и многое делает для того, чтобы наши соотечественники за рубежом чувствовали […]

Подробнее18.03.2017

Я часто слышу от разных людей, что в наше время бывает тяжело не только ухаживать за семейными могилами, но даже регулярно их посещать иногда оказывается весьма затруднительным делом. И вопрос упирается не столько в то, что неохота или некогда, сколько в другие причины: добираться до места обычно надо далеко, и при этом еще могилы родных […]

Подробнее9.08.2017

up