Ритуальные услуги и ритуальные обманы. Личный опыт

28.10.2015           16 комментариев к записи Ритуальные услуги и ритуальные обманы. Личный опыт

Наконец-то дошли руки написать, как меня ободрали. Как липку 🙂 Это сейчас я уже отошла от шока. Пришло осознание того, как циничен этот мир. Я впервые столкнулась с тем, что если кто-то умер, то это к деньгам. Да-да! Некоторые только и ждут смертей, да побольше. Кто? Сейчас расскажу.

Личный опыт

Мое горе настигло меня дома. В состоянии жуткого шока я из последних сил держала себя в руках — рядом был маленький сын. Звоню в скорую, срывающимся голосом объясняю ситуацию. Дежурная диктует номер телефона, я машинально записываю и кладу трубку. Действовала на автомате, но в какой-то момент:

“Стоп. Зачем она мне телефон дала? Надо же все-таки, чтобы скорая приехала!”

В голове крутится одна мысль: надо скорее увезти тело от ребенка. Опять звоню:

“Может вы не поняли, мне надо, чтобы вы бригаду прислали, тут человек умер!”

В ответ получаю ругань и раздражение, мол, дали же вам телефон, звоните, к вам приедут со специальной службы и все оформят, вы же сами не справитесь! А если не позвоните, бригаду не пришлем, у нас порядок такой! Растерянная женщина с малолетним ребенком дома наедине с трупом — откуда тут взяться смелости, чтобы спорить? Ну да ладно, позвоню. Хотя интуиция мне подсказывала, что уже что-то пошло не так…

После звонка примчался представительного вида мужчина, вручил визитку “Ритуальные услуги” и прайс… Усадил меня и сына на диван:

“Да не слушайте вы их, там в скорой одни чудовища работают! Вон как напугали бедную женщину, да на вас же лица нет!”

А откуда ж ему взяться, лицу этому?..

Тут же мужчина принялся бегать по моему дому и “все улаживать”: звонить, вызывать бригаду медиков, договариваться с моргом. Для меня те минуты прошли как в тумане…

Вскоре явилась полиция. Полицейский мне показался искренне сочувствующим человеком. Ровно до тех пор, пока не протянул визитку с лучшим по его словам ритуальным агентством. На что прибывший ранее “помощник” стал с пеной у рта возражать:

“Девушка уже ни в чем не нуждается, ни в каких услугах, я уже приступил к работе, послал машину, со всеми договорился!”

И тут я попалась! Вот так, ничего не делая и фактически ни на что не соглашаясь, я заключила договор с ритуальным агентом. Уже потом я поняла, что стала очередной жертвой похоронного обмана. Когда в душе черная дыра, очень трудно понять, что происходит вокруг тебя, тем более если это искусно спланированная афера. На то и рассчитано.

Пока полицейский и агент в прихожей о чем-то оживленно спорили, я сидела на диване и смотрела на накрытое покрывалом тело… Думала, этот кошмар никогда не закончится. В конце концов его, слава Богу, увезли в морг, но содрали с меня такую сумму (аж стыдно признаться), хотя должно быть бесплатно.

Как с этим бороться?

Вся эта гнилая система ритуального мошенничества построена на взятках, откатах и соперничестве разных контор между собой. Агенты готовы разорвать друг другу глотки за право ободрать очередную убитую горем семью. Поверьте, бизнес ритуальных услуг — очень выгодное дело, поэтому все попытки противостоять этой системе учтены и продуманы заранее. Несчастные семьи, потеряв дорогого человека, будут все равно обобраны до нитки. Что делать?

  1. Постарайтесь найти возможность и доверить все организационные вопросы похорон дальнему родственнику или хорошему знакомому — человеку, который в сложившейся ситуации способен сохранять холодный рассудок.
  2. Помните, что многие ритуальные услуги предоставляются бесплатно: перевозка тела в морг, оформления свидетельства о смерти, проведение судмедэкспертизы, предоставление места на кладбище и тому подобные. Но если организация этих вопросов попадает в руки ритуального агента, будьте готовы за все перечисленное платить со своего кармана. Многие возразят, что в таких тяжелых ситуациях проще заплатить. Не спорю, конечно. Но суммы с вас запросят просто космические. В эти цены уже входят откаты врачам, работникам морга, полиции и кладбища, другим агентам, транспортным службам и много кому еще. Обычно осознание того, что вас все это время водили за нос, приходит уже после похорон и поминок.
  3. Не верьте в сочувствие агентов. Его нет. Люди, способные на сочувствие, в этом бизнесе просто не приживаются.
  4. По возможности старайтесь понимать, что действительно необходимо, а что вам навязывают. Нужен ли старенькой бабушке макияж? А расписной гроб с рюшами? Или дорогой костюм?
  5. Всегда читайте договор с ритуальными агентами. Все услуги должны быть прописаны четко и с указанием цен! Эти мошенники любят предоставлять прайсы без цен. Увидели такое — сразу отказывайтесь от услуг, вас наверняка обманут. И никогда не подписывайте договор не читая! Вам обязательно приплетут совершенно ненужные вещи.
  6. Лучше воспользуйтесь рекомендациями знакомых или близких людей. Многие похоронные конторы не только навязывают услуги, но еще и некачественно их предоставляют. Например, заказали у агента один гроб, а привезли другой. То размеры не те (ладно, если большой, а если маленький???), то еще что…

Тот агент, который приехал на мой вызов, оказался настоящим подлецом. Высосал все деньги в тот момент, когда я была готова на стену лезь от своего горя. Закупка цветов на несколько десятков тысяч рублей, венков, гроб, катафалк, совершенно дурацкое кафе для поминок… В общем, всего одной публикацией не охватишь.

Я не строю иллюзий, что мне или кому бы то ни было удастся эту систему разрушить и привести отлаженный бизнес ритуальных услуг к тому состоянию, когда за него хотя бы не будет стыдно. Но я искренне верю, что делясь опытом, мы можем хотя бы до какой-то степени помочь друг другу — потенциальным жертвам обмана. Если с вами или с вашими знакомыми тоже приключались такие ситуации, расскажите их. Давайте делиться друг с другом опытом, ведь как говорится, предупрежден — значит вооружен.

Написать личное сообщение

Статьи по теме:

Сравним частные и муниципальные ритуальные структуры

Человек умер. Что делать? Действия при смерти близкого.

Горькая утрата: как оказать помощь?

16 Комментариев(-я) к Ритуальные услуги и ритуальные обманы. Личный опыт

  1. Регина

    Поддерживаю, что предупрежден-значит вооружен. А значит, ритуальный прайс нужно изучить КАЖДОМУ ЗАРАНЕЕ, потратив на это час-два и выписав нужные телефоны. Ведь к рождению нового человека мы готовимся , что-то покупаем, что-то планируем.К уходу готовиться тоже надо (имеется в виду не к собственному).Ритуальный бизнес процветает благодаря нашему НЕЗНАНИЮ.Поэтому заранее выбрать услуги и знать хотя бы приблизительные цены НУЖНО.

    • Лиана Рунова

      Большое спасибо. что поддерживаете! Очень приятно осознавать, что мои статьи приносят пользу. В такие моменты ничего не хочется, тем более вникать в цены. Но когда знаешь заранее чем это грозит уже волей-неволей посмотришь на цены. Только лишь потребовав прайс можно сэкономить около 50%.

  2. anna1985

    Как это ужасно когда в такой тяжелый жизненный момент,тебя еще и обмануть могут.Что можете сказать о ритуальной службе в Москве «Санта»
    Кто сталкивался???Можно доверять??

  3. usermar63

    Какой ужас. Неужели скорая не приедет просто по вызову, а будет навязывать ритуальные услуг

  4. MasterVizitok

    Зачастую только официальные представители ритуальных фирм реально информируют о гарантированных государством льготах и услугах, и помогают получить сумму компенсации.

  5. Николай Владимирович

    Работаю зав. кладбищем (муниципальным) и знаю эту кухню изнутри. Статья верная и всё что написано правда до мелочей. И совет правильный что должен быть кто то рядом с холодной головой как мы говорим.

  6. Ласло

    Как бы тяжело не было, агентов на порог не пускать и лучше всего искать варианты в интернете, выбирать подходящий по цене и качеству, благо сейчас почти все ритуальные сайты подключены к семантическому массиву и их легко находить по любым запросам.

  7. Марина

    Лиана, здравствуйте! Молодец, что делитесь. Всё правда. У нас даже при неполном участии агента (гроб, атрибутика и заказ места на кладбище — она; службы и сбор бумажек делали сами) , вышло больше 70 т.р. Не представляю даже, какая у вас могла быть сумма. На секундочку вспомним субсидию гос-ва на похороны — 16.500 (это ещё по Москве). Знаю, что в регионах меньше. Этого должно хватить по мнению нашего правительства. Держитесь все, кто потерял близких. Берегите себя и не давайте подлецам топтаться и зарабатывать на горе! Всем добра

  8. Андрей Павлович

    Спасибо за сайт, Лиана!
    Среди ритуальных агентств и изготовителей памятников хотя бы есть конкуренция и поэтому есть возможность выбора адекватных цен. А что твориться на кладбищах при обустройстве могилы или установке памятника?! В Питере за три…четыре часа работы двух человек требуют 70..100 тысяч! И никакого выбора нет! Это ли не наглейшее вымогательство и рабеж?!

    • Лиана Рунова

      Андрей Павлович, добрый вечер!
      Спасибо за отзыв, всего Вам доброго.

  9. Татьяна

    Добрый день,Лиана! Да,прав Андрей Павлович у нас в Питере на Ковалевском кладбище,что бы подхоронить маму к отцу (прошло уже более 20 лет), я заплатила 90 тысяч рублей,притом что надгробие,которое было, они обратно должным образом не установили.Пришлось платить еще 40 тысяч рублей,чтобы установить надгробие.И никакого выбора нет! Хотя мы и сами ездили на кладбище для оформления подхорон. (Это не счетая гроба и других ритуальных «услуг»)
    Это действительно фирменный грабеж!»

    • Лиана Рунова

      Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш комментарий. К сожалению действительность такова.
      Удачи Вам и всего доброго!

  10. Роман

    Как не крутитесь все равно приедет ритуальный агент это нормально, от одних или от других, главное постарайтесь принимать сами решения и готовьтесь заранее. А вот государственных контор у нас в стране нет и не верьте никому, даже если от Морга звонят, вопрос цены и торгуйтесь.

  11. Роман

    У меня жена агент очень молодая и поверьте сострадание у неё присутствует, а на работу на эту пошла т.к. Есть двое детей и я инвалид, а всех кормить надо. А как я знаю обычно участковый сразу выбрасывает других агентов и заводит своего за 15₽, или скороя своего подвозит, вот это мерзость, их легко всех послать но в ответ на это участковый может не написать нужную бумажку и так сказать придержать тело назло.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Все-таки это очень удобно — заплатить, и все сделают за тебя.

Подробнее26.11.2015

Иногда бывает такое, что кладбищенским рабочим зимой не хочется лишнее время тратить на ковыряние в промёрзлой земле, и они делают яму уже одного метра.

Подробнее27.07.2015

up